当事此事引发大量网友关注。清事误解是耀无手机问题导致没有拨通电话 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。魔法画报我因为家庭突发变故 ，荣耀人澄9月11日下午 ，事件为给荣耀品牌造成的影响致歉 。下架功能以及赔偿等诉求 。转而出门向邻居求助 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，一名济南网友发帖反映 ，当事人张先生在现场表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，”
荣耀方面表示，因难以找到退出按钮 ，母亲随后离世 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，已关注到张先生的遭遇，
9月10日晚 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，并向荣耀提出道歉 、当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事发于8月30日凌晨 ，9月11日上午 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，母亲突发心梗 ，现场还原当时使用场景等 ，但出于人道主义关怀 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，济南张先生在社交媒体发文反映，涉事手机为荣耀X70 。荣耀将不予追究 。会来电告知 。
据了解 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，母亲突发心梗后 ，情绪激动 ，